TERUGSTUURBELEID

Laatst bijgewerkt op 27 oktober 2022

Dank voor uw aankoop. Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u echter om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze aan ons retourneren voor een volledige terugbetaling, winkeltegoed of omruiling. Zie hieronder voor meer informatie over ons retourbeleid.

GEEFT TERUG

Alle retourzendingen moeten binnen zijn afgestempeld veertien (14) dagen van de aankoopdatum. Alle geretourneerde artikelen moeten in nieuwe en ongebruikte staat verkeren, met alle originele labels en labels eraan.

RETOURPROCES

Om een artikel te retourneren, kunt u een e-mail sturen naar de klantenservice op [email protected] om een Return Merchandise Authorization (RMA)-nummer te verkrijgen. Nadat u een RMA-nummer heeft ontvangen, plaatst u het artikel veilig in de originele verpakking en voegt u uw aankoopbewijs bij. Vervolgens stuurt u uw retourzending naar het per e-mail opgegeven adres.

Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor alle verzendkosten voor retourzendingen. We raden u ten zeerste aan om een traceerbare methode te gebruiken om uw retourzending te verzenden.

TERUGBETALINGEN

Na ontvangst van uw retourzending en inspectie van de staat van uw artikel, zullen wij uw retourzending of omruiling verwerken. Houd rekening met ten minste veertien (14) dagen na ontvangst van uw artikel om uw retourzending of omruiling te verwerken. Het kan 1-2 factureringscycli duren voordat terugbetalingen op uw creditcardafschrift verschijnen, afhankelijk van uw creditcardmaatschappij. We laten je per e-mail weten wanneer je retourzending is verwerkt.

UITZONDERINGEN

De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd of geruild worden:

● aangepaste artikelen

Neem voor defecte of beschadigde producten contact met ons op via de onderstaande contactgegevens om een terugbetaling of omruiling te regelen.

VRAGEN

Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan contact met ons op via:

[email protected]