Politica di ritorno

Ultimo aggiornamento 27 ottobre 2022

Grazie per il vostro acquisto. Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto per qualsiasi motivo, puoi restituirlo a noi per un rimborso completo, un buono acquisto o uno scambio. Si prega di vedere sotto per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione.

RITORNA

Tutti i resi devono essere timbrati all'interno quattordici (14) giorni della data di acquisto. Tutti gli articoli restituiti devono essere nuovi e inutilizzati, con tutti i cartellini e le etichette originali attaccati.

PROCESSO DI RESO

Per restituire un articolo, inviare un'e-mail al servizio clienti all'indirizzo [email protected] per ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA). Dopo aver ricevuto un numero RMA, riponi l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale e includi la prova d'acquisto, quindi spedisci il reso all'indirizzo fornito via e-mail.

Si prega di notare che sarete responsabili di tutte le spese di spedizione per la restituzione. Ti consigliamo vivamente di utilizzare un metodo tracciabile per spedire il tuo reso.

RIMBORSI

Dopo aver ricevuto il tuo reso e aver verificato le condizioni del tuo articolo, elaboreremo il tuo reso o cambio. Si prega di consentire almeno quattordici (14) giorni dalla ricezione dell'articolo per elaborare il reso o il cambio. I rimborsi potrebbero richiedere 1-2 cicli di fatturazione prima che compaiano sull'estratto conto della tua carta di credito, a seconda della società della tua carta di credito. Ti informeremo via e-mail quando il tuo reso sarà stato elaborato.

ECCEZIONI

I seguenti articoli non possono essere restituiti o scambiati:

● articoli personalizzati

Per prodotti difettosi o danneggiati, contattaci ai recapiti riportati di seguito per organizzare un rimborso o uno scambio.

DOMANDE

In caso di domande relative alla nostra politica di restituzione, contattaci all'indirizzo:

[email protected]